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话务专员
3500-5000元/月 广州市 经验不限 大专 客服/客户关系类
  • 五险一金
  • 生日福利
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 全勤奖
  • 包吃
  • 带薪年假
  • 高温补贴
  • 节日福利
2017-10-30发布
职位描述
      岗位职责:
      1、接听客户电话,准确记录客户信息、意见与建议;
      2、线上协助客户解决相关问题;
      3、处理重大客诉案件,妥善处理客户抱怨与投诉;
      4、客户意见收集整理与反馈。
      岗位要求:
      1、大专或以上学历,机电、汽车相关专业;
      2、口齿伶俐,有较强的语言表达和沟通能力;
      3、具备一定机械及汽车电子知识,有维修证优先考虑 ;
      4、熟练使用各种办公软件、能够独立完成工作汇报及相关报表 ;
      5、有汽车服务行业售后服务相关经验;
广州广汽长和汽车科技有限公司
国有企业 50-200人 4个在招聘职位 广州市-白云区机场路1571号
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