您的简历完整度低于80% 先完善简历才能投递职位哦!
  • 股票代码:430434
  • 客服电话:400-6288-366
  • 手机版
    手机客户端
    微信服务号
qy02千亿国际娱乐老虎机
当前位置:首页 > 湖南腾飞集团有限公司 > 售后服务总监
售后服务总监
8000-15000元/月 湘潭市 3年以上 大专 生产总监/经理
  • 五险一金
  • 交通补助
  • 电话补助
  • 生日福利
  • 年底双薪
  • 绩效奖金
  • 年终分红
  • 包吃
  • 包住
  • 免费班车
2018-01-16发布
职位描述
      1、根据公司下达的年度目标制订、实施并完成专营店年度服务工作计划和目标;
       2、负责售后服务的日常管理工作;
       3、指导解决服务过程中发生的抱怨、投诉,对提升客户服务满意度负主要责任;
       4、外出救援、预约服务、走访用户等工作的管理,对重大维修服务项目的评审;
       5、负责组织实施售后服务活动;
       6、掌握区域内客户流向、区域服务市场动态和竞争对手的服务举措,并制定实施应对策略及措施;
       7、负责所辖区域现场环境的管理,督导维修车间的管理;
       8、制订服务人员的培训计划并负责组织实施培训;
       9、确保规范执行服务流程,提升客户满意度。
      
       岗位要求:
       1、良好的服务营销技能,丰富的汽车专业知识和汽车维修经验;
       2、具备专业管理水平,较强的组织协调能力和沟通能力;
       3、较强的成本管控能力和培训能力;
       4、三年以上售后服务管理经验。
       联系电话:13762200991王经理
湖南腾飞集团有限公司
http://www.i-tengfei.com 私营/民营企业 500-1000人 13个在招聘职位 湘潭市-国家级九华经济技术开发区九华大道8号腾飞汽车广场
相似职位推荐
换一换
×
部分职位请您确认!
职位名称 公司名称 应聘结果 全选
微信扫一扫,随时随地找工作,不要放过任何机会哦~
qy02千亿国际娱乐老虎机——专注汽车行业15年
379575个在线职位等你来
关闭